Оплатила пакет платных услуг "оптимальный", потом его отменила.Деньги за него у меня списали с карты.На следующий день я его отменила и оплатила другой пакет платных услуг "магазин".Деньги сняли и за второй.Почему мне не вернулась сумма за "оптимальный", отмененный мною пакет платных услуг?????