Я блоки делаю сам в ручном режиме. Название блока ввожу в коде. Только что пробовал и все получается. Текс автоматом переноситься на вторую строку. Попробуйте в код блока зайти и там руками прописать нужное кол-во знаков. Думаю что сработает/
Пример:
Заходим - Панель управления- Дизайн-Первый контенер
там находим код нужного блока, на моем примере это меню
<!-- <block1> -->
<?if($SMENU_1$)?>
<div class="block">
<div class="block-title"><!-- <bt> --><!--<s5184>-->Меню сайта<!--</s>--><!-- </bt> --></div>
<div class="block-top"><div class="block-content"><!-- <bc> -->$SMENU_1$<!-- </bc> --></div></div>
</div>
Красным цветом выделено название блока который отражается на сайте. Здесь и меняем текст который надо поменять