Танюша, вы не поняли куда скриншот прислать или как его сделать?)
Если второе, то у вас на клавиатуре есть такая замечательная кнопка как PrtSc, если что, она находится выше стрелочек в самом верху правее или левее, на разных клавиатурах по разному...
Нажмите на неё, после чего откройте Paint и нажмите сочетание клавиш Ctrl+V, все скрин готов, теперь сохраните его на рабочий стол...
Теперь нужно вам данное фото куда-то загрузить, что бы показать вашу проблему, я например пользуюсь фотохостингом radikal.ru. как туда зайдете, там интуитивно все понятно, загружаете изображение и вставляете в ваш вопрос с проблемой...
Удачи!