Question

Не могу зайти на свой сайт как админ. Запрашивала пароли. Заходила через вэб топ и Uid.  Не получается.  Помогите.

Answer 1

Причина в следующем, у вас создано 2 аккаунта:

1. http://pervoclashka2010.narod.ru/index/8-1 с админскими правами, в который вы входили еще в 2013 в последний раз
2. http://pervoclashka2010.narod.ru/index/8-2 это новый дубль аккаунт без админских прав, который вы создали еще 02.07.15 и сегодня под ним входили.

Как решить данную проблему, перейди по ссылке - guid.uid.me/logout перейдя по которой вы автоматически разлогинитесь с под второго который не имеет прав доступа.

После вы сможете ввести майл и пароль от первого и авторизоваться под администратором, если забыли данные от первого рекомендую воспользоваться формой восстановления паролей:

• guid.uid.me/remind

В том случае если вы не помните ответ на секретный вопрос, за восстановлением обращайтесь в тех поддержку - http://www.ucoz.ru/contact

Comments

Попробывала сделать так, как вы рекомендовали. При входе в панель управления (пароли пришли по почте uid - smirnova72, Вебтоп - direktor) не пускает - пишет: неправильный логин или пароль. Прошу вас удалить новый дубль аккаунта (02.07.15) и пожалуйста проверьте вход с существующими паролями.

---

Удаление никак не поможет так как при повторной авторизации снова будет создан дубль, вероятно вы восстанавливаете пароли не на тот майл, а на майл второго как это видно.

Вспоминайте майл 1-го аккаунта. Если не помните, пишите в поддержку через форму обратной связи - http://www.ucoz.ru/contact и восстанавливайте доступ.