Переходим в Панель управления - Помощь - Служба поддержки, далее пишем в бесплатную либо в платную, где вам конкретно уточнят, что вы нарушили и как решить(устранить) причину данного нарушения.
С подобным вопросом обращайтесь лишь в тех поддержку где вам сотрудник поддержки и ответит по существу чтобы здесь никто не гадал на картах, какова причина нарушения.