Вероятней всего достигнут лимит на создание сайтов, то есть, вы уже создали определенное количество сайтов минимально позволимое для пользователей.
Для гарантий проверки, перейдите либо в панель управления или же в вебтоп и попробуйте создать сайт. Если создадите сайт без проблем значит вы что-то неправильно выполнили ранее.
Если все же и в панели управления и в вебтопе будет ошибка, явно достигнут лимит, для расширения которого нужно писать в техподдержку.