Question

Как сделать на своём сайте "Тех.Поддержку"? Чтобы определённые группы пользователей могли видеть сообщения отправленные в "Тех Поддержку" и отвечать на них?

Comments

> нужно, чтобы только пользователь, отправивший вопрос мог видеть на него ответ, а не все, кто заходят в FAQ сайта и была возможность вести диалог с пользователем по его вопросу

>> Подобное системно не реализуемо, для этого нужна дополнительная разработка.

Answer 1

Активируйте модуль FAQ, где пользователи смогут задать вопрос, и вы сможете отвечать пользователям, полностью отвечает тем требования как вы и хотите.

Если модуль еще неактивен, ищите в панели управления в вкладке Неактивные.