Обычно это вебтоп пароль. Это в том случае если вы в панели управления сайтом - Безопасность - Сменить пароля аккаунта:

Если вы не задали отдельный пароль.
В том случае если вы забыли вебтоп пароль его можно восстановить перейдя по ссылке - http://guid.uid.me/remind далее введя электронную почту на которую регистрировался аккаунт и подтвердить все это ответом на секретный вопрос.