Question

Не могу зайти в панель управления, восстанавливала пароль, вводила секретный вопрос, на почту пришли пароли, ввожу пароль, но все-равно выходит ошибка. На сайте два администратора, связь со вторым утеряна. В последний раз входила в панель управления года два назад.

Answer 1

При восстановлении приходят два пароля. Один от uID профиля, другой администратора вебтопа, пароль администратора вебтопа равен паролю от ПУ на сайте. Попробуйте войти в вебтоп - Папка Мои сайты - Напротив сайта нажмите на ПУ

Answer 2

То что два администратора это и объясняет, вы восстанавливали пароли к вашему аккаунту, а не к админскому то есть - http://mksosh-geo.my1.ru/index/8-1

У вас на сайте простой админский доступ к сайту, доступ к ПУ у первого админа, не у вас, ищите первого админа и узнавайте у него пароль к ПУ хотя-бы чтобы работать с сайтом, по другому никак так как вам даже техподдержка не даст пароль к ПУ, так как вы обычный второй админ сайта без доступа к ПУ.