Если у вас есть возможность оплатить не с карты, оплатите.
Так же отпишитесь в техподдержку с панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки - Бесплатная поддержка - Категория сообщения - "Проблемы с оплатой", где уточните все детали платежа, карта какого банка итд.