Question

Приветствую всех. Давно не делал резервное копирование своего проекта, и вчера решил сделать нв всякий пожарный. в 00:00 по Московскому времени зашел в панель управления сайтом и сделал резервное копирование. Архив весит более 300 МБ. Я начал скачивать его, скаалось примерно 30-40 МБ как, скачивание архива прекратилось и мне выдало ошибку. После того как выдала ошибка, попробовал скачать еще раз, но страница со скаиванием не открывает. На другом компьютере скачивает, но опять с ошибкой.   Во время скачивания антивирус начар ругаться на архив, мол тот вирусный. Проверял на двух компьютерах, на 1 установлен Eset Smart Security, на другом Avast. 

В чем проблема? Стоит ли обратиться в техническую поддержку uCoz??

Answer 1

Скорее всего вы делали полный бекап проекта вместе с залитыми файлами. В таком случае возможен блок закачки со стороны антивируса. Но если второй антивирус на другом компьютере не блокирует, то в первую очередь нужно проверить доступное дисковое пространство на сайте. Должно было уменьшится на 300+ мб и должно остаться чуть свободного места. Если доступное место ушло в минус, то проблема в нехватке места. Если с дисковым все в порядке и заняло 300+ мб и место осталось, то пишите в тех.поддержку.

Comments

Свободного места после создания резервного копирования достаточно. Свободно еще порядок 2 ГБ. Видимо нужно писать в техническую поддержку.