1. Ну если карантин снят, это же хорошо.
2. С карантином никак не связано, то, что вы куда-то не можете зайти.
3. Чат забит спамом, это более уже причина в том, что у вас на сайте доступ к чату для гостей и без премодерации.
Перейти в Панель управления - Главная » Пользователи » Группы пользователей » Установка прав для всех групп - Мини-чат - Добавлять сообщения, убрать галочку с группы гости, а если и оставить гостям доступ, установить галочку напротив пункта - Премодерировать сообщения (не выводить сразу) ↓ - Сохранить.
После данных манипуляций вы сможете контролировать все сообщения в мини-чате и будете решать, одобрить ли или удалить.
Говорите сообщения не удаляются, уточните ссылку на ваш сайт.