Базовый пакет услуг - автоматический платеж

голоса: 0
Оплатила базовый пакет на 1 мес,месяц не закончился,а уже самолично оплатили еще один месяц,хотя мне не надо.Хотелось бы знать на каком основании?
Адрес сайта http://irish-samara.ucoz.ru/
| Автор: | Категория: Платные услуги
Замечательно! И как мне вернуть свои деньги?
Ефремова Екатерина,
Вопрос возврата здесь не обсуждается, все подобные вопросы только через техподдержку с панели управления сайта пункт - "Помощь" - Служба поддержки -   Бесплатная поддержка/
Yuri_Geruk,

Интересно...здесь не обсуждается,а туда куда послали написано(вам ли не знать) просто отфутболить хотите...цитирую "На бесплатной основе рассматриваться только запросы связанные с техническими неполадками в системе (баги, ошибки системы). Все остальные вопросы удаляются без ответа, а при повторном нарушении функция бесплатной поддержкиотключается."

Ефремова Екатерина,

Никто вас не футболит, там есть категория Проблемы с оплатой, вот сюда и пишите и никто вам не отключит возможность обращения в техподдержку и рассмотрят все.

Yuri_Geruk,
почему до конца оплаченного месяца было еще 3 дня,а деньги сняли...за 3 дня я могла бы отменить подписку.
Ефремова Екатерина,
Вы меня наверное не слышите, этот вопрос задайте сотруднику техподдержки и потребуйте объяснений. Куда написать с вопросом проблем с платными услугами и платежами и прочим я вам выше уже ответил. Подобные вопросы решаются исключительно через техподдержку.

Ответов: 1

голоса: 0
 
Лучший ответ

Ознакомьтесь с моим ответом ранее - http://www.ucoz.ru/qa/index.php/77282

Чтобы отписаться, перейдите в Панель управления - Платные услуги - Оплаченные заказы - Управление подпиской, жмем по кнопке Отписаться, после данных манипуляций автоматический платеж у вас на сайте будет отключен.

| Автор:
Выбор ответа лучшим | | Автор: Yuri_Geruk
...