Перейти в Панель управления - Главная - Дизайн - Конструктор меню.
Далее напротив проблемного пункта жмем на иконку в виде карандаша, после наш пункт открывается на редактирование и вы заметите, что поле - URL адрес пустое.
В этом и есть главная причина вашей проблемы. Урл не заполнен и пункт меню не активен. Пропишите нужный урл на страницу - Применить - Сохранить. После обновите главную страницу сайта. Все!