Question

Приветствую.

Панель управления не принимает верный вебтоп пароль. Пишет: Изменился Ваш текущий IP-адрес. Изменить параметры привязки сессии можно в разделе "Безопасность" - "Параметры безопасности".

Проблема сохраняется второй день.

Со страницы сайта: 

Добавление материала

Доступ запрещен. Истек период сессии.

Answer 1

Ознакомьтесь с материалом - http://www.ucoz.ru/qa/index.php/58877 пункт - 2, административный пароль это пароль к ПУ и к вебтопу, попробуйте изменить его на новый и повторить попытку входа в ПУ, по результату отпишитесь.

Comments

Проблема сохраняется и после смены административного пароля.

---

kuzpugonka,

Не пробовали очистить кеш и куки в браузере - http://faq.ucoz.ru/faq/31-1 а так же проверить с других браузеров?

• Еще интересно, не настраивали ли вы точную фиксацию айпи в ПУ сайта в разделе безопасность. Если настраивали, в таком случае обращаться вам нужно в техподдержку через формы обратной связи -  http://www.ucoz.ru/contact где попросить сбросить настройки безопасности.

---

Yuri_Geruk,

Кэш и куки почистила. Других браузеров не установлено. Настроек в ПУ дополнительных не ставила.  Однако Вы натолкнули меня на мысль о неполадках в самом браузере. Так вот, включив в яндексе Режим инкогнито, я смогла все же попасть и в Панель управления, и в редактирование страниц сайта. При выходе их режима Инкогнито проблема доступа сохраняется.

---

kuzpugonka,

Как видите проблема в браузере. Проделайте следующее, кеш и куки очистили, просто удалите браузер и переустановите заново.

---

Yuri_Geruk,

Благодарю Вас за помощь!