Question

заказал пакет базовый два месяца назад, но на то время у меня был активен другой пакет, время старого пакета истекло, а оплаченый пакет базовый не активирован написанно "ожидает авторизации" что мне сделать для того чтоб он активировался?

Answer 1

Перейдите в оплаченные услуги, найдите ваш пакет который перед базовым оплачен, нажмите по номеру заказа и посмотрите, есть ли там услуги которые активны, вероятно, что еще пакет не истек окончательно и Базовый не активировался. Предоставьте скриншот если можно.

Comments

вот старое

вот новое

---

Амир Евлоев,

Если вам отключали рекламу как для соц-проекта бесплатно и вы обращались в техподержку, вам нужно снова им писать чтобы отключили эту услугу и тогда пакет активируется.

---

Yuri_Geruk,

все спасибо)) все активировалось))

---

Yuri_Geruk,

скажите пожалуйста электроный адрес на который писать, а то уже не помню(

---

Амир Евлоев,

Писать с ПУ сайта пункт Помощь - Служба поддержки, для повторного запроса на отключение пишем на banner@ucoz.net