Если имеете доступ к панели управления, перейдите в пункт Помощь - Служба поддержки - Бесплатная поддержка, создаем обращение и просим помоч в восстановлении ответа на секретный вопрос, если доступа к ПУ нет, пишем через форму обратной связи -
http://www.ucoz.ru/contact