Для возврата средств вам нужно обратиться в техподдержку с Панели Управления сайта пункт Помощь - Служба поддержки - Бесплатная / Платная техподдержка. Больше деталей в соглашении
http://www.ucoz.ru/terms/ пункты 5.6-5.7, 6.5-6.6. Так же читаем "Политику конфиденциальности" -
http://www.ucoz.ru/privacy/ пункт "Политика возврата средств".