Question

Здравствуйте. Сегодня продлил домен на год, случайно нажал два раза, списалась двойная плата два раза по 11$, при этом домен продлился всего на год по 11.03.2019, как вернуть 11$ на счёт или увеличить продление до 2020 года? Спасибо за ответы.

Answer 1

Вам необходимо обратиться в Тех поддержку с Панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная / Платная техподдержка. Объяснить суть проблемы, ответственный сотрудник проверит и если проблема с двойным списанием имеет место быть, лишние средства вам вернут на лицевой счет сайта.