Question

Добрый день! Почему люди не могут зарегистрироваться на сайте! Вводят регистрационные данные (почту, фио, ставят галочки на пользовательское соглашение и т.д.), вводят код безопасности...и все!!! Ничего больше. Просто возвращает на то же самое место

Comments

Ну если я обращаюсь к вам, то это не значит, что мне нечего делать, это значит, действительно возникли проблемы, и не только у меня, но другие люди также не могут  этого сделать! Игнор-не выход в данной ситуации!

---

мы все проверили. уже несколько раз. подтвердить тоже не могу. все отлично работает.

---

Владимир Зайцев #3,

Вас не игнорируют, два человека проверило и у обеих с первой попытки не возникло проблем. Пусть ваши пользователи пошагово опишут, сделают скриншоты какие поля они заполняют после чего возникает проблема.

---

webanet,

Ну сообщите, как вы вводили данные! Потому что данного сообщения у меня не появлялось!

---

какое сообщение вы ждете? у вас uid авторизация на сайте. при таком способе никакие извещения о регистрации не приходят. вот если будет у вас локальная форма, тогда оповещения о регистрации будут приходить. вы из-за этих оповещений решили что форма регистрации не работает?

---

Владимир Зайцев #3,

Вот авторизовался у вас сейчас на сайте, проверяйте список пользователей если не верите что у вас удачно регистрируются пользователи. От ваших пользователей как говорю нужна пошаговость действий в скришотах или пусть видео запишут и зальют на ютуб в ином случае не удастся зафиксировать проблему так как она имеется лишь на стороне пользователей, а это значит что либо пользователи выполняют ошибку при регистрации или же проблема на стороне браузера. Пусть проверят с других браузеров актуальность проблемы.

---

webanet,

Я решил, что форма не работает, потому что мне сообщили, что возникла проблема, мол вводят все данные, нажимают кнопку "регистрация", и вновь возвращается на эту страницу, а не появляется сообщение о подтверждении емайла. Попробовал и я через мазилу на другую почту зарегистрироваться, то же самое. 
Попробовал теперь через Яндекс Браузер (также другую почту взял), вроде сообщение появилось о подтверждении , все получилось.

но как так, через мазилу не получается у меня, и других не получается, все вводят правильно (проверенно мною)

---

я произвела регистрацию именно с мозиллы. проблема может быть в установленных расширениях. запустите мозиллу в безопасном режиме без расширений и проверьте снова. мейл при регистрации не должен использоваться на других аккаунтах

Answer 1

Все прекрасно работает, вот прошел регистрацию у вас на сайте за 2 минуты http://joxi.ru/J2bgeRnc49GlKA и ничего никуда не возвращает. Все вводить нужно правильно и желательно чтобы в браузере были отключены расширения для блокировки скриптов и очищен кеш с куками https://ukit.com/ru/help/kak-ochistit-cahe

Comments

я открыл в другом браузере, все то же самое, что было описано в моей проблеме. Я не знаю, что заполнено неправильно, потому что система не показывает, что неверно

Answer 2

скорее всего не все поля заполнены правильно

Comments

я открыл в другом браузере, все то же самое, что было описано в моей проблеме. Я не знаю, что заполнено неправильно, потому что система не показывает, что неверно