Question

Здравствуйте,оплатила пакет услуг "Оптимальный" в статусе написано ждет активации и этот текст (Данный статус услуги означает, что для нее имеется другая оплата, срок действия которой еще не истек (для пакета услуг означает, что активна оплата по какой-либо входящей в пакет услуге). По истечению срока действия предыдущей оплаты новая активизируется автоматически. Если нужно активизировать новую оплату сразу же (например, после оплаты расширения дискового пространства на больший объем), то необходимо вручную отменить действующую оплату. Для просмотра истории оплат соответствующей услуги кликните по ее наименованию в списке позиций заказа)Что делать?

Answer 1

Для сайта активна услуга со стороны техподдержки по отключению рекламы как для образовательного сайта. Вам стоит писать в техподдержку с Панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная / Платная техподдержка. Попросить временно отключить данную услугу чтобы активировался оплаченный пакет и после снова активировать эту услугу.