Question

Я купила пакет услуг "интернет-магазин" но меня он не устроил. Я сначала пополнила лицевой  счет потом его купила. Как мне вернуть деньги?

Answer 1

Перейдите в оплаченные заказы https//shopnuance55.ucoz.net/panel/pro/paid найдите первый в списке, нажмите по номеру заказа, далее увидите кнопку Отменить, нажмите ее, далее нужно будет подтвердить отмену вводом ответа на секретный вопрос. После этого все неизрасходованные средства вернутся на лицевой счет сайта.  После этого пишите в техподдержку с панели управления по поводу возврата средств.

Comments

Спасибо большое. Отменила подписку. Жду теперь...

Answer 2

сначала отменила заказ в панели управления в платных услугах. остаток вернется на лицевой счёт. далее пишите в тех.поддержку из панели управления сайтом. если вы пользовались услугой месяц, то деньги вернуть нельзя за использованный период