Question

Доброе утро!!! Возникла следующая проблема. После переустановки жёсткого диска в своём компьютере у меня не получается войти в аккаунт uID. Я ввожу адрес электронной почты и пароль, но мне всё время пишет "Пароль неправильный". Я пытаюсь восстановить пароль и ввожу номер своего мобильного телефона, но мне пишет, что неправильный ответ на секретный вопрос. Хотя ответ вроде ввожу правильный. Создал новый аккаунт (с которого я сейчас пишу) - мне требуют ввести номер мобильного телефона, но я ввожу свой обычный номер и мне пишет, что пользователь с таким номером уже есть. Подскажите, пожалуйста, как мне можно восстановить пароль или ответ к своему аккаунту, чтобы мне нормально получилось зайти в панель управления своего юкозовского сайта???     Если что, электронный адрес прежнего аккаунта - belkinzaks(at)yandex.ru.     Заранее большое спасибо.

Answer 1

1. Для восстановления пароля uID-профиля вам необходимо воспользоваться специальной формой: https://guid.uid.me/remind/ на вашу почту: belkinzaks@yandex.ru
2. Сменить пароли Вы можете в своем uID профиле - https://uid.me Авторизуйтесь и нажмите на зелёный карандашик - >> Безопасность (пароли, телефоны, секретный вопрос) >> вкладка Безопасность >> Измените uID пароль и Пароль Администратора.
3. Инструкция с картинками: https://forum.ucoz.ru/forum/45-52299-1 (как изменить uID пароль профиля).

Comments

Но как мне восстановить пароль, если у меня всё время не подходит ответ на секретный вопрос???

---

Сергей Худеев #2,

Если имеете доступ в панель управления сайтом, пишите в техподдержку с паздела Помощь - Служба поддержки. Если не можете войти в панель управления сайтом, тогда пишите через форму: https://www.ucoz.ru/contact где опишите ситуацию с ответом на секретный вопрос и вам помогут.