Question

Проблема началась с того, что перестала работать возможность добавления материалов в одном из разделов сайта.
Обращение в поддержку не далорезультатов. А смена паролей привела к невозможности войти в панель управления и пытаться решить проблему с помощью поддержки.
Решил действовать через UID, благо доступ сохранялся.
В результате вся помощь сводилась к очередной рекомендации сменить пароли. 6 или 7 смен ничего не дали. Входа в панельуправления попрежнему нет. Жду очередного "пакета" помощи в духе "смените пароли"! )))
У меня вопрос. Способен ли Юкоз оказывать действенную помощь и решать возникающие проблемы, касающиеся пользователей?
Если ДА, то как ее получить?

Answer 1

Вам отвечают, но вы игнорируете рекомендации, поймите, что техподдержка вам не выдаст пароли, что вот эти корректные и их используйте. Вас наводят на правильный путь, но если вы новые пароли снова путаете и вводите неправильно, здесь не вина техподдержки.

• Просим вас вести общение в рамках обращения: 2022091710017698 где вам отвечают.