Как давно вы отменили заказ, вы подтверждали отмену вводом ответа на секретный вопрос?
Средства должны вернуться на лицевой счет в пределах 5-10 мин, не более.
Если средства все еще не поступили, вам стоит обратиться в Тех Поддержку с Панели Управления сайтом пункт Помощь, либо написать чарез форму обратной связи -
http://www.ucoz.ru/contact