Question

Вопрос Администрации сайта. Почему у меня была самовольно снята сумма 5.99 долларов. Я никакого согласия не давала, поэтому  срочно прошу разъяснить и вернуть деньги. Сумма была снята 27.11.2015 года, в 13:28. Я каждый месяц сама оплачиваю снятие рекламы, но не в такой сумме. Автоплатеж мне отключили еще 2 месяца назад, я писала ии запрашивала отключение, поэтому, такого не должно было получиться.

Answer 1

Панель управления - Платные услуги - Оплаченные заказы  - Управление подпиской http://sadsv3.ucoz.ru/panel/?a=sctrl Проверьте есть ли активные подписки. При оплате картой активируется подписка. У вас сайт детского сада, вы не пробовали подавать заявку на бесплатное отключение рекламы или вам пакет нужен?

Comments

Нет, мне пакет не нужен, заявку я сделаю. Как мне снять подписку. Ведь я уже подавала такую заявку для снятия подписки. Почему ее не сняли. Я не оплачивала подписку только один месяц и опять сняли деньги. Что мне сделать, чтобы не снимали деньги.

---

Панель управления - Платные услуги - Оплаченные заказы  - Управление подпиской http://sadsv3.ucoz.ru/panel/?a=sctrl Проверьте есть ли активные подписки.