Перейдите в Панель управления - Главная » Почтовые формы » Управление почтовыми формами, далее откройте форму на редактирование нажав на ключик напротив, проверьте внимательно, возможно вы в адресе почты указали один неверный символ или же ввели при другой раскладке.
Если все верно, и сообщение все же не пришло, первая рекомендация, это проверить нет ли сообщения в папке Спам, если сообщение не пришло в течение нескольких часов, нужно писать в техподдержку с панели управления сайтом, где уточнить в сколько время примерно было отправлено сообщение с почтовой формы.