1. Модуль FAQ под это не годится, так как ответы могут добавлять лишь пользователи имеющие доступ к редактированию всех материалов.
То есть вопрос добавить может каждый, но ответ лишь при редактировании материала(для этого должен быть доступ).
2. Как вариант, под данную задачу можно использовать модуль гостевая книга.