Question

Почемута не отвечает на мои вопросы !

 

- Не могу создать новый сайт 

Доступ запрещен

 

Ответ: Здравствуйте! 
Если проблема для Вас всё еще актуальна, пожалуйста, сделайте скриншот возникающей ошибки или иллюстрирующий наглядно Ваш вопрос. Загрузите его на сайт через FTP или файловый менеджер и в ответном сообщении укажите на него ссылку. 

-------- 
Пожалуйста, оцените качество полученного ответа: http://feedback.ucoz.ru/feedbac....0b81a01

 

 

http://prntscr.com/bdpwhd  http://prntscr.com/bdpwm4  http://prntscr.com/bdpwpv

Поступил: 08.06.2016, 07:24

Пожалуйста отвечайте

Поступил: 10.06.2016, 19:34

Answer 1

Вы написали в бесплатную техподдержку, смотрите, вы написали 8 числа, техподдержка бесплатная отвечает в течение 3-х суток, получили бы вы ответ гарантированно 11, вы не выдержали и продублировали уже 10 не дождавшись суток, в итоге ждите из-за этого уже ответ 13 числа.

• Имейте терпение, не дублируйте сообщения, этим вы продлеваете рассмотрение вашего вопроса каждый раз еще на 3 суток.

Comments

поддержка через панель сайта вообще стала отвратительно работать, бесплатная техподдержка не отвечает на мой вопрос уже 5-й день, написала в платную, 2-й день молчат. До этого писала в платную техподдержу по другому вопросу, ответили "Информация передана специалистам компании. Ответ о решении проблемы будет Вам предоставлен в рамках данного обращения". В итоге уже больше половины месяца прошло, а ответ так и нет.. Поэтому о каких 3-х суток может идти речь..

---

Олеся Лис,

Если вам ответили на подобии:

"Информация передана специалистам компании. Ответ о решении проблемы будет Вам предоставлен в рамках данного обращения".

значит это какой баг в системе, в данном случае о 3-х сутках уже говорить не будем, здесь уже зависит от того как быстро программисты решат баг или что там у вас случилось и о чем вы писали.